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不断14年的房地产客户相干筹议经历2019年3月11日

时间:2019-03-11来源:未知 作者:admin点击:
一直以来,建发房产坚持高品质、高标准服务,在权威机构出具的第三方客户满意度调研结果中,建发房产已连续多年居全国标杆水平。 据悉,赛惟咨询为专注房地产企业客户关系研究的权威机构,其每年提供的住宅客户满意度调查报告,凭借广泛的样本与深入的调研数

  一直以来,建发房产坚持高品质、高标准服务,在权威机构出具的第三方客户满意度调研结果中,建发房产已连续多年居全国标杆水平。

  据悉,赛惟咨询为专注房地产企业客户关系研究的权威机构,其每年提供的“住宅客户满意度调查报告”,凭借广泛的样本与深入的调研数据分析,该报告已成为全国房企客户满意度评选的权威样本。

  服务行业聚焦【房地产】;开展业务聚焦【客户关系研究】。持续14年的房地产客户关系研究经验,覆盖全国110多个城市,以业主生命周期为依据,推动节点动态监测等新模式调研,为企业管理提供及时有效的工具支持。

  首次引入第三方客户满意度调查。针对房地产的客户满意度指标体系进行初次的系统梳理。

  年度转节点、统一采用电话访问。针对调研指标体系的再优化,引入第三方客户满意度调查、制定客户满意度考核方案。

  根据权威第三方专业服务机构赛惟咨询提供的《赛惟咨询2018住宅客户满意度调查分析报告》”中行业相对分位分析数据显示,2018年,建发房产房屋质量指标相较去年80分提升至85分,成为行业第一。

  建发房产的工程管理体系,涵盖20个质量管理标准动作、90项关键工序、30本工程技术规定与范本指引,涵盖了各环节各部位的质量管控要点,形成建发独有的质量管理标准。建发房产通过五项智慧管理系统、六大评估体系,打造钻石品质。

  建发·玺院汲取建发房产39年的产品研发经验而形成的智能化、人性化、定制化的“居住空间设计体系”,坚持中部审核制,3000多项“钻石标准”不可摇动,从源头把控品质;独创“移动智能协同管理系统”、一键溯源,从细节入手消灭品质瑕疵,加上第三方工程评估等多项标准及措施,让产品品质步步可控。

  建发房产旨在打造一个更为舒适的生活家园,在施工及竣工阶段聘请第三方专业机构,进行系统评估(过程评估+交付评估),采用独有的功能性测试方式,多方位打造建发房产精装房的钻石品质。建发的一房一验是让每一套房子都有人负责,除了内部验收外还有第三方验收,确保每一个环节都有人确认。完成交付评估要在交房前30天达到评估标准后才能进行房屋交付。

  今后,建发房产将始终以“打造钻石人生”为理念,为业主提供更多更优质的价值服务。

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